شكاوى من صرافات التجاري.. والمصرف: الحل بطلب خطي لفتح سقف السحب

رداً على عدد من الشكاوى وصلت لـ«الوطن» حول عدم قدرة السحب عبر صرافات التجاري إلا مرة واحدة في الأسبوع أوضحت معاونة المدير العام للمصرف التجاري السوري ميساء اكديمي أن هذا يصح في حال سحب صاحب البطاقة سقفه الأسبوعي عبر عملية السحب التي أجراها.
اكديمي بينت لـ«الوطن» أن الحل يكون في طلب تعديل سقف السحوبات الأسبوعي عبر تقديم طلب خاص بذلك من صاحب بطاقة الصراف لأن سقف السحوبات القديم تم تعديله لدى المصرف ليصبح حتى 500 ألف ليرة على أن يبقى سقف السحب اليومي 70 ألف ليرة.
وجواباً عن سؤال لماذا لا يقوم المصرف نفسه بهذه المهمة ويرفع سقف السحوبات الأسبوعية تلقائياً؟ بينت اكديمي أنه لا يمكن ذلك لأن الأمر يحتاج إلى موافقة صاحب البطاقة ضماناً لعدم حدوث تلاعبات، ولا بد أن يكون تعديل سقف السحوبات بعلمه وبناء على رغبته وذلك وفقاً لشروط العقد بين صاحب البطاقة والمصرف، علماً أنه تم تعديل رفع سقف السحب الأسبوعي حتى 500 ألف ليرة بدلاً من 350 ألف مع شهر نيسان الماضي ضمن الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا.
عبد الهادي شباط